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服務(wù)理念. 客戶滿意就是我們的價(jià)值
公司提供全程"無(wú)憂服務(wù)".
“溝通零距離,服務(wù)無(wú)止境”是我們秉承的服務(wù)理念 .
對(duì)于客戶的每一件咨詢請(qǐng)求、投訴等做到24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)處理.
瑪納公司為解決客戶的后顧之憂,組織了一批技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),組建了精干的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),向用戶持續(xù)提供完善高效的服務(wù).
客戶購(gòu)買(mǎi)我公司墻板機(jī)設(shè)備后,售后服務(wù)人員將在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)試服務(wù),并免費(fèi)為客戶培訓(xùn)機(jī)器操作使用人員,直到客戶滿意為止.
我公司所有用戶均可享受設(shè)備維護(hù)服務(wù)。在接到客戶服務(wù)電話后,售后服務(wù)人員將于24小時(shí)內(nèi)(省外48小時(shí),特遠(yuǎn)地區(qū)視車(chē)程確定)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),及進(jìn)為客戶排憂解難.
我們還將繼續(xù)擴(kuò)充售后服務(wù)站點(diǎn),進(jìn)一步提高售后服務(wù)質(zhì)量,讓用戶放心、滿意!